Terms of sale

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Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur notre site. En validant votre commande, vous acceptez pleinement nos conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Vérification du Produit à la Livraison
À la réception de votre colis, il est obligatoire de vérifier le parfum en présence du livreur.

Si le produit est endommagé (flacon cassé, fuite, défaut visible), signalez-le immédiatement au livreur.

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été ouvert, utilisé ou modifié après la livraison.

2. Politique de Retour
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.

Les retours de parfums ouverts ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut avéré et constaté devant le livreur.

Si un ou plusieurs parfums ont été ouverts et sont retournés sans défaut constaté à la livraison, 70 % du montant payé pour ces articles pourront être remboursés à titre exceptionnel.

3. Confirmation de Commande 
Après validation de votre commande, vous recevrez un appel de confirmation de la part de notre partenaire logistique.

⚠️ Cependant, certaines commandes peuvent être expédiées directement sans confirmation téléphonique.
Veillez donc à bien vérifier votre sélection avant de valider la commande.
Aucun changement ou annulation ne sera possible une fois le colis expédié.

Cette confirmation, si elle a lieu, ne sera pas émise directement par notre boutique, mais est indispensable pour finaliser l'envoi lorsque requise.
4. Délais de Livraison
Zones nord et ouest de la wilaya d'Alger : livraison sous 12 à 24 heures.

Zones sud d'Alger : livraison sous minimum 48 heures.

Les délais peuvent varier selon les conditions logistiques.

5. Notre Expérience
Fort de plus de 8 années d’expertise dans l’univers de la parfumerie, nous sélectionnons nos produits avec soin pour garantir qualité, fiabilité et satisfaction.

6. Origine de nos Produits
La majorité de nos parfums sont des créations européennes importées directement, ce qui nous permet de réduire les intermédiaires et de vous proposer des prix ultra-compétitifs.

7. Tarification Transparente
Pour chaque parfum, deux prix sont affichés :

Prix de vente (notre prix)

Prix barré (prix d’un parfum de marque équivalent)

Cela vous permet de mesurer l’écart et de faire un choix éclairé.

8. Nature des Produits
Tous nos parfums sont des "dupes" européens, c’est-à-dire des alternatives inspirées des grandes marques, offrant une expérience olfactive comparable, à un prix bien plus accessible.

Clause d'Acceptation
En validant votre achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble de nos Conditions Générales de Vente ainsi que notre Charte de Qualité.
Vous vous engagez à respecter toutes les règles et engagements stipulés.
📝 شروط البيع
🛍️ الشروط العامة للبيع
مرحبًا بكم في موقعنا. عند تأكيد طلبك، فإنك توافق بشكل كامل على شروط البيع الخاصة بنا.
يرجى قراءتها بعناية قبل أي عملية شراء.

1. فحص المنتج عند الاستلام
عند استلام الطرد، من الضروري فحص العطر بحضور عامل التوصيل.

إذا كان المنتج تالفًا (زجاجة مكسورة، تسرب، عيب ظاهر)، يرجى إبلاغ عامل التوصيل فورًا.

❌ لا يُقبل أي إرجاع إذا تم فتح المنتج أو استعماله أو تغييره بعد التوصيل.

2. سياسة الإرجاع
يُقبل إرجاع المنتجات فقط إذا كانت غير مفتوحة، غير مستعملة، وفي تغليفها الأصلي.

❌ لا تُقبل إرجاع العطور المفتوحة، إلا في حالة وجود عيب مثبت أمام عامل التوصيل.

في حالة إعادة عطور تم فتحها دون وجود عيب تم إثباته عند التسليم، يمكن تعويض 70٪ من المبلغ المدفوع كحالة استثنائية فقط.

3. تأكيد الطلب
بعد تأكيد الطلب، سيتصل بك شريكنا اللوجيستي لتأكيد العملية.

⚠️ مع ذلك، بعض الطلبات قد تُرسل مباشرةً دون مكالمة تأكيد.
يرجى التأكد جيدًا من اختيارك قبل تأكيد الطلب.
🚫 لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إرساله.

هذا الاتصال، إن وُجد، لا يصدر مباشرةً من طرفنا، ولكنه ضروري لإتمام عملية الشحن في بعض الحالات.

4. مواعيد التوصيل
المناطق الشمالية والغربية من ولاية الجزائر: التوصيل خلال 12 إلى 24 ساعة.

المناطق الجنوبية من ولاية الجزائر: التوصيل في مدة لا تقل عن 48 ساعة.

🕒 قد تختلف المواعيد حسب الظروف اللوجيستية.

5. خبرتنا
نتمتع بأكثر من 8 سنوات من الخبرة في عالم العطور، ونختار منتجاتنا بعناية لضمان الجودة والموثوقية ورضا العملاء.

6. مصدر منتجاتنا
أغلب عطورنا هي إبداعات أوروبية مستوردة مباشرة، ما يسمح لنا بتقليل الوسطاء وتقديم أسعار تنافسية جدًا.

7. تسعير شفاف
لكل عطر، يتم عرض سعرين:

السعر المعروض (سعرنا)

السعر المشطوب (سعر العطر الأصلي المماثل)

📊 هذا يتيح لك المقارنة واتخاذ قرار شراء ذكي وواضح.

8. طبيعة المنتجات
جميع عطورنا هي "دوب" أوروبية، أي بدائل مستوحاة من الماركات العالمية، تقدم لك تجربة عطرية قريبة جدًا منها ولكن بسعر مناسب أكثر بكثير.

✅ بند القبول
عند تأكيد عملية الشراء، فإنك تُقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط البيع وشروط الجودة.
وتلتزم بالاحترام الكامل لكافة البنود المذكورة أعلاه.